Bantuan Customer Service BRI Dalam dan Luar Negeri

Daftar Isi

Layanan Customer Service BRI

Bagi nasabah BRI, memiliki akses ke layanan pelanggan yang handal adalah kunci untuk menyelesaikan berbagai masalah perbankan. Nomor customer service BRI yang dapat dihubungi adalah 14017 dan 1500017. Dengan layanan ini, Anda bisa mengatasi berbagai permasalahan seperti kehilangan kartu ATM, kartu kredit, masalah rekening BRI, i-banking, dan banyak lagi. Tidak hanya melalui telepon, BRI juga menyediakan beberapa fasilitas CS lainnya yang bisa diakses oleh nasabah.

Tarif Kontak Call Center

Perlu diingat, setiap panggilan ke nomor customer service BRI tidak gratis. Oleh sebab itu, pastikan terlebih dahulu Anda memiliki pulsa yang cukup untuk menelepon. Untuk alternatif yang lebih hemat, Anda bisa menghubungi BRI melalui media sosial.

Informasi Lengkap CS BRI

Berikut ini adalah informasi lengkap mengenai cara menghubungi customer service BRI:

- E-mail: callbri@bri.co.id

- Telepon layanan pelanggan (CS) BRI: 14017 dan 1500017

- Webmail: [https://bri.co.id/contact-us](https://bri.co.id/contact-us)

- Facebook: [https://www.facebook.com/BRIofficialpage](https://www.facebook.com/BRIofficialpage)

- Twitter Kontak BRI: @kontakBRI

- Twitter Bank BRI: @BANKBRI_ID

- Twitter Promo BRI: @promo_BRI

- Live Chat: Situs bank BRI > Klik ikon Chat

- Kantor Cabang BRI: Silahkan kunjungi kantor cabang BRI terdekat. Daftar cabang Bank BRI dapat dicek di situs BRI.

Layanan 24 Jam

Sama seperti bank lainnya di Indonesia, BRI menyediakan layanan customer service 24 jam. Ini berarti nasabah dapat menghubungi Call BRI kapanpun dan dimanapun. Layanan Call BRI ini dirancang untuk memberikan bantuan segera bagi nasabah yang memerlukan.

Fitur Fasilitas Call Center BRI

Layanan Call Center BRI mencakup berbagai fitur yang membantu nasabah mengatasi masalah perbankan, termasuk pemblokiran ATM dan menyampaikan saran atau keluhan. Nasabah bisa memilih antara IVR (Interactive Voice Response) dan CSR (Customer Service Representative). IVR membantu nasabah dengan sistem komputer otomatis, sementara CSR memungkinkan nasabah berbicara langsung dengan petugas.

Nomor Call Center BRI Berdasarkan Kota

Untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat dan akurat, BRI menyediakan nomor customer service di beberapa kota besar. Menghubungi nomor CS di kota terdekat bisa lebih hemat pulsa dibandingkan telepon interlokal.

- Bandung: 022-4200356

- Tangerang: 021-55782520

- Serang: 0254-200233

- Jakarta: 021-2510244, 021-2510254

- Bekasi: 021-8802820

- Yogyakarta: 0274-510850, 0274-520268

- Semarang: 024-8440728

- Solo: 0271-732983

- Malang: 0341-474949

- **Surabaya**: 031-5324230

Call Center BRI: Faks

Jika Anda perlu mengirim dokumen, BRI menyediakan nomor faks di (021) 2500065 dan 2500077. Mengirim dokumen melalui faks bisa menjadi alternatif yang lebih mudah dan cepat tanpa perlu mengantri di kantor BRI. Pastikan untuk konfirmasi terlebih dahulu sebelum mengirimkan dokumen.

Detail Tambahan dan Informasi Rinci

Selain informasi di atas, penting untuk mengetahui beberapa hal tambahan tentang layanan pelanggan BRI:

1. Keamanan Data : BRI berkomitmen untuk menjaga keamanan data nasabah. Semua komunikasi melalui call center dijaga kerahasiaannya. Jangan pernah memberikan informasi pribadi atau PIN kepada pihak yang tidak dikenal.

   

2. Layanan Digital BRI: BRI juga telah mengembangkan berbagai layanan digital untuk memudahkan nasabah. Aplikasi BRImo adalah salah satu contohnya, yang memungkinkan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi perbankan langsung dari smartphone.

3. Pengaduan Nasabah: Jika ada keluhan atau masalah yang belum terselesaikan melalui call center, nasabah bisa mengajukan pengaduan resmi melalui situs web BRI atau langsung ke kantor cabang terdekat.

4. Promo dan Penawaran Khusus: BRI sering menawarkan promo dan penawaran khusus bagi nasabah yang menggunakan layanan perbankan mereka. Mengikuti akun media sosial BRI adalah cara yang bagus untuk tetap update dengan promo terbaru.

5. Edukasi Keuangan: BRI juga menyediakan berbagai materi edukasi keuangan untuk membantu nasabah mengelola keuangan mereka dengan lebih baik. Ini termasuk tips menabung, investasi, dan penggunaan produk perbankan dengan bijak.

Kesimpulan

Dengan berbagai fasilitas dan layanan yang tersedia, BRI berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabahnya. Dari call center yang siap membantu 24 jam, layanan digital yang canggih, hingga edukasi keuangan yang bermanfaat, BRI terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan nasabah. Jangan ragu untuk memanfaatkan semua fasilitas yang disediakan agar pengalaman perbankan Anda semakin nyaman dan aman.